Întrebări frecvente (FAQ)

1. Cum pot comanda produse de pe Metrotech.ro?

Pentru a plasa o comandă:

• Alege produsul dorit și apasă „Adaugă în coș”

• Accesează coșul de cumpărături și finalizează comanda completând datele necesare

• Vei primi un e-mail de confirmare cu detalii despre comanda ta

2. Care sunt metodele de plată disponibile?

Metrotech.ro acceptă următoarele metode de plată:

• Transfer bancar (ordin de plată)

• Ramburs, la livrare

• Plata online cu cardul, prin procesator securizat

3. Cât durează livrarea comenzilor?

• Produsele aflate în stoc sunt livrate în 3–5 zile lucrătoare

• Produsele la comandă sau cu status "la cerere" vor avea un termen comunicat individual, în funcție de furnizor

• Livrarea se face prin curieri rapizi, pe tot teritoriul României

4. Pot returna un produs?

Da, ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. (Valabil doar pentru Persoane Fizice)
Pentru detalii, consultă pagina Politica de retur.

5. Produsele beneficiază de garanție?

Toate produsele comercializate de Metrotech.ro beneficiază de garanție conform legislației în vigoare, iar unele echipamente au garanții extinse oferite de producător.

6. Oferiți certificate de etalonare sau verificări metrologice?

Da. Oferim servicii de etalonare și verificări metrologice prin parteneri autorizați, iar certificatele sunt recunoscute la nivel național și internațional.

7. Pot primi consultanță înainte de a achiziționa un produs?

Desigur! Echipa noastră oferă consultanță tehnică gratuită pentru alegerea echipamentului potrivit în funcție de aplicația ta.

8. Cum pot contacta echipa Metrotech?

Ne poți contacta oricând:

• Prin email: contact@metrotech.ro

• Telefonic: +40 771 620 073

• Sau prin formularul de contact de pe site