Cum comand pe Metrotech.ro — Ghid complet de achizitie

La Metrotech.ro (operat de IDEEA POP-UP S.R.L.), procesul de achizitie este direct, transparent si adaptat atat persoanelor fizice, cat si companiilor (achizitii B2B). Puteti plasa comanda online (recomandat), telefonic sau prin e-mail.

1. Comanda online (Metoda recomandata)

Plasarea comenzii direct in magazinul online asigura rezervarea automata a produselor si transmiterea imediata a comenzii catre procesare logistica:

Pasul 1: Identificarea produselor

• Navigati in categoriile de produse din meniul principal sau utilizati caseta de cautare din antet.

• Selectati caracteristicile tehnice sau cantitatea dorita si apasati butonul „Adauga in cos”.

Pasul 2: Finalizarea comenzii

• Accesati cosul de cumparaturi si apasati butonul „Finalizeaza comanda”.

• Completati informatiile necesare:

  • Date de livrare: Nume, Prenume, Telefon, Adresa completa (Judet, Localitate, Strada, Numar, Bloc, Scara, Etaj, Apartament).

  • Date de facturare:

    • Persoana Fizica (date de identificare standard);

    • Persoana Juridica (Denumire firma, CUI/CIF, Nr. Reg. Comertului, Banca, IBAN).

  • Metoda de livrare: Curier rapid dedicat (Cargus Curier), de la 29 Lei (TVA inclus).

  • Metoda de plata:

    • Card bancar online — tranzactie securizata 100% prin NETOPIA Payments;

    • Transfer bancar (Ordin de Plata) — pe baza facturii proforme emise la finalizarea comenzii;

    • Ramburs la curier — disponibil exclusiv pentru comenzi cuprinse intre 150 Lei si 1.500 Lei (TVA inclus).

Pasul 3: Cont de client (Optional)

Puteti comanda ca oaspete sau va puteti inregistra un cont de utilizator pentru a beneficia de:

• Istoric complet al comenzilor si al descarcarii facturilor fiscale;

• Urmarirea facila a statusului AWB si al livrarii;

• Salvarea datelor de facturare pentru comenzi recurente rapide;

• Acces centralizat la documente tehnice si garantii.

2. Comanda telefonica

Daca aveti nevoie de indrumare tehnica rapida sau preferati asistenta directa:

• Sunati la: 📞 +40 771 620 073 (Luni – Vineri: 09:00 – 17:00).

• Un specialist tehnic va prelua specificatiile echipamentelor dorite, datele de facturare si adresa de expediere.

3. Comanda prin e-mail (B2B / Cereri de oferta)

Pentru comenzi corporate, achizitii centralizate sau pachete care necesita etalonare metrologica:

• Transmiteti comanda sau solicitarea de oferta la: 📧 contact@metrotech.ro.

• Va rugam sa mentionati in e-mail:

  • Produsele solicitate: Denumirea produsului, codul de articol (SKU) sau link-ul direct din magazin;

  • Cantitatile dorite;

  • Datele complete de facturare (Date firma / CUI / Nr. ONRC);

  • Adresa de livrare si persoana de contact (inclusiv numar de telefon pentru curier);

  • Metoda de plata aleasa: Transfer bancar (OP), Card online (link de plata) sau Ramburs (in limita pragului de 1.500 Lei);

  • Mentiuni speciale: Daca solicitati emiterea unui Certificat de Etalonare Metrologica prin laborator acreditat pentru instrumentele comandate.

Informatii utile si conditii comerciale

• Valoare minima: Nu exista plafon minim impus pentru plasarea unei comenzi pe site.

• Termene de livrare in functie de disponibilitate:

  • 🟢 In Stoc: 1 – 5 zile lucratoare.

  • 🟡 In Depozit: aproximativ 15 zile lucratoare.

  • 🔵 La Comanda: aproximativ 30 zile lucratoare.

  • 📐 Cu Etalonare Metrologica: termenul standard se prelungeste cu intervalul necesar incercarilor in laboratorul acreditat.

• Documente insotitoare: Fiecare livrare este insotita de factura fiscala si declaratie de conformitate / certificat de garantie.

Pentru suport tehnic, clarificari legate de fise tehnice sau stadiul livrarii:

📧 contact@metrotech.ro | 📞 +40 771 620 073