Ajutor

Bine ai venit în secțiunea Ajutor a webshop-ului Metrotech.ro! Aici găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări și informații utile despre comenzi, livrare, plată, garanții și suport tehnic.

1. Cum plasez o comandă?

Comandarea produselor se face simplu:

• Alege produsul dorit și apasă „Adaugă în coș”

• Accesează coșul de cumpărături și urmează pașii pentru finalizarea comenzii

• Vei primi un e-mail de confirmare cu detalii despre comandă

2. Metode de plată acceptate

• Transfer bancar (Ordin de Plată)

• Ramburs la livrare

• Plata online cu cardul, prin procesator securizat NETOPIA

3. Livrare și termene

• Livrăm rapid prin curieri parteneri, oriunde în țară

• Termenul de livrare este, în general, de 3–5 zile lucrătoare pentru produsele în stoc

• Pentru echipamente speciale sau aduse la comandă, termenul va fi comunicat individual

4. Garanție și retur

• Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare

• Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice, dacă nu corespund așteptărilor

• Consultă pagina „Politica de retur” pentru detalii

5. Consultanță tehnică și suport

Echipa noastră îți oferă:

• Consultanță în alegerea produsului potrivit

• Suport tehnic pentru utilizare și întreținere

• Servicii de verificări metrologice prin parteneri acreditați

6. Contact

Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, nu ezita să ne contactezi:

• Email: contact@metrotech.ro

• Telefon: +40 771 620 073

• Sau folosește formularul de contact disponibil pe site

Metrotech.ro este alături de tine cu soluții tehnice, produse de calitate și un suport pe care te poți baza.